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全國(guó)客戶服務(wù)熱線(xiàn)

服務(wù)内容

一、服務(wù)項目
在軟件項目的上線(xiàn)過程中(zhōng),将向客戶提供包括定制開發、版本升級、産(chǎn)品培訓、技(jì )術指導等服務(wù)項目。 

二、定制開發
根據每個客戶個性化的要求,進行定制性的二次開發,保證系統的管理(lǐ)流程與客戶的實際業務(wù)保持高度的一緻,提高客戶的管理(lǐ)效益。

三、版本升級
如果系統出現功能(néng)優化、BUG修正的情況,将給客戶提供版本升級的服務(wù),保證系統的使用(yòng)更加完善。

四、産(chǎn)品培訓
客戶在購(gòu)買産(chǎn)品後,将得到針對該産(chǎn)品的操作(zuò)培訓及維護培訓,保證其能(néng)正常、熟練地使用(yòng)系統,并對使用(yòng)中(zhōng)出現的一般簡單問題能(néng)自行維護處理(lǐ)。

五、技(jì )術指導
在系統使用(yòng)過程中(zhōng),對客戶遇到的安(ān)全問題和技(jì )術問題做相應的指導,如數據備份、防病毒、防攻擊及系統性能(néng)優化等做指導。