服務(wù)承諾
一、對購(gòu)買産(chǎn)品的客戶提供一年的免費技(jì )術支持服務(wù)
二、可(kě)以根據客戶的實際情況提供定制開發;
三、協助客戶做好系統在公(gōng)司内部的推廣工(gōng)作(zuò);
四、在正常工(gōng)作(zuò)時間内,對客戶反饋的問題在4小(xiǎo)時内給予回複,對緊急的問題将在2小(xiǎo)時内給予回複;
五、對于通過遠(yuǎn)程方式不能(néng)解決的問題,将派遣工(gōng)程師提供現場服務(wù);
六、如果是屬于軟件産(chǎn)品的質(zhì)量問題,提供終生免費升級。